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        コラム9      

 会話のコツ……あいづち

  私たち人間は会話でお互い理解し合いますので、会話は私たちにとって大変重要です。 今回は、会話を盛り上げる”あいづち”についてです。

その1 ”あいづち”の効用

  ”あいづち”は会話を盛り上げるためのキーワードですが、あなたは上手に使いこなしていますか?  あいづちのバリエーションは多い方が楽しいと思います。  それも、相手の話の内容にあっていればいるほど、会話は盛り上がります。  聞き上手な人のあいづちを真似ることから始めると良いでしょう。  ただし、相手の話を興味をもって聞くことが大前提です。  相手の話を耳だけでなく、「こころ」で受け止めていれば、話を盛り上げるあいづちを自然に打てるようになります。

その2 あいづちだけで、相手の本音がズバリ分かるヒント

 1 やたらとうなずく

   うなずきの回数が多いのは、話の内容が分かっていないことを隠す仕草。  まじめでプライドが高いタイプに多く見られ、一種の虚勢のポーズと言えるでしょう。

  目を閉じて

   一見関心がないように見えますが、話の内容に関する事柄をいろいろ思い浮かべている姿勢。  この後きっと的確な答えが返ってくるでしょう。

  しっかり目を見ながら

   女性の場合はむしろ興味が薄いか、相手に対して興味を閉ざしているサイン。  男性は見たまんま、話題にも話し手にも興味を持って接しています。

  テーブルにひじをついて

   話に飽き飽き、そろそろ終わってくれないかというサインと考えられます。  頬杖や目を伏せながらうなづくのも同様のサイン。  話題を変えた方がいいでしょう。

 5 身を乗り出して

   興味を引かれていると話し手の方に身体が傾くのは、熱心さの現れです。

その3 マンネリの会話を防ぐには

   相手が話しかけたときに、「ふーん」、「それで?」などと、気のないあいづちばかり打っていると、この人には何を話しても無駄と思われてしまいます。  なんだか会話がマンネリになってきたなと思ったら、自分のあいづちを見直してみて下さい。  「本当?」、「なるほどね」、「それはつまり○○ということですか?」と話をより深く理解し、引き出そうとしている態度を相手に表してください。